选型 · 安装
装法决定使用率：位置错了，功能再好也没人用
自助设备最常见的失败不是功能不对，是位置不对——装太高、装太偏、装在人流不停留的地方。四种装法对应四种动线，先把动线定下来，再选支架。
四种装法
| 装法 | 适用机型 | 要点 |
|---|---|---|
| Z 型支架（标配） | XT802C / D / E / E-X86 | 4 孔固定，可贴墙、夹 30–40mm 立柱、挂柜台侧板 |
| VESA01（标配或选配） | XT802F / F-X86 / G-X86 | 壁挂、落地、摇臂；按整机重量选承重 |
| 柜台开孔嵌入 | XT802E / E-X86（35mm） | 开孔 242×173mm，四周留 5mm，背板后留 20mm |
| 立式支架 | XTCM215（XT215-Bracket） | 落地摆放，底盘加重；通道旁加防撞柱 |
公共场合的三个数字
- 屏中心离地：站立操作 1.3–1.5m；轮椅与儿童可用 1.2–1.35m；大厅导览 1.5–1.6m。
- 观看距离：对角线 × 2.5（cm）。5 英寸约 30cm、10.1 英寸约 55cm、21.5 英寸约 1.2m 起。
- 倾角：屏面朝下 10–15°，减少顶灯与玻璃门反光；超过 20° 会不好点。
走线、供电与防护
- 供电：有插座走 DC 12V；只有网线走 POE（48V）；大屏机型内置 220V，留 10A 插座。
- 走线：线从背板下方出，沿立柱或线槽下行；公共场合把线藏进柱内或线槽盖板，防拽防剪。
- 防护：半室外加防雨罩；粉尘环境加防尘罩；屏面朝下倾斜减少积灰。
- 检修：支架与墙面留 5cm，方便插拔线与清灰；嵌入式留可拆后盖。
常见问题
门口想装但只有弱电，怎么办？
选 POE 版本，一根网线同时供电与通信；交换机需支持 48V POE 或加注入器。注意 XTCM215 / XTCM320 是内置 220V，不能用 POE，需要强电到位。
公共场合线会不会被拽？
走暗线或用金属线槽；Z 型支架的线从背板下方出，靠墙一侧走，外部看不到插头。
玻璃门上能装吗？
不建议直接装在玻璃上。用落地架、立柱，或加装背板固定在结构墙体上。
装了防护罩会不会散热不好？
会有一点。防护罩要留上下通风口，罩内不要贴保温材料；高温环境改用空调柜或把主机外置。
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