场景 · 餐饮
餐厅：点单在前厅，出餐在后厨，中间靠一块屏
快餐店排队一半卡在点单。把菜单放到自助屏上，顾客自己选、自己付，前厅只留取餐口；后厨用 KDS 接单，不再靠喊。前厅屏要大、后厨屏要耐油污，两者选型逻辑不一样。
现场问题在哪
- 自助点单：扫码进小程序或屏上直接点，减少收银台排队
- 自助收银：扫商品码或会员码，屏上确认金额
- KDS 后厨：订单直接上屏，出餐、催单、划单在屏上完成
- 叫号取餐：出餐后屏上显示取餐号，语音播报
怎么落地
- 先看动线：点单在最前、取餐在中、后厨在最后，屏的位置跟着动线走
- 前厅选大屏：15.6 英寸横屏或 21.5 英寸竖屏，菜单图要经得起近看
- 后厨选 Windows：多数餐饮 KDS 是 Windows 客户端，选 XT802F-X86
- 做防护：前厅防泼溅、后厨防油污，屏面朝下倾斜、加罩
配置对照
| 位置 | 建议机型 | 说明 |
|---|---|---|
| 点单 / 自助收银 | XT802F 15.6 英寸 | 横屏放菜单与价格，1 米可读 |
| 茶饮 / 快餐竖版菜单 | XTCM215 21.5 英寸 | 竖屏长菜单，靠墙摆放 |
| 后厨 KDS | XT802F-X86 15.6 英寸 | Windows 餐饮软件兼容 |
| 取餐叫号 | XT802D 8 英寸 | 壁挂显示取餐号 + 语音 |
| 小票打印 | XTCM320 32 英寸 或 外接小票机 | 内置 80mm 带刀打印 |
现场实拍
常见问题
点餐软件是我们自己的，能装吗？
能。Android 版装 APK，Windows 版装 EXE；点餐常配扫码枪、小票机、钱箱，接口都够。把安装包发我们，先在样机上跑通再定型号。
餐厅油烟重，屏幕容易坏吗？
屏体本身耐油，问题在散热孔与边框缝隙。建议避开灶台正上方、加防油罩、每周清洁；后厨温度长期超 45℃ 的位置把主机移到柜内。
顾客扫码支付，扫的是屏上二维码还是扫顾客的手机？
两种都行：屏上显示收款二维码由顾客扫（不需要额外硬件）；也可以加扫码窗让顾客出示付款码。后者需要在结构上开窗，属于定制。
KDS 要显示多久的订单？
取决于软件，屏幕建议 15.6 英寸横屏，一屏能放 8–12 个订单卡片；订单多的话用 21.5 英寸竖屏，按时间列排。
这个场景常用的机型
8 英寸 · 壁挂主力
XT802D
XT802D 是 8 英寸 Android 11 扫码自助终端，800×1280 竖屏，机身 212×143×37mm、重 732g。
看参数与选型 →
15.6 英寸 · 大屏
XT802F
XT802F 是 15.6 英寸 Android 11 扫码自助终端，1366×768 横屏，机身 382×261×35mm、重 2.38kg。
看参数与选型 →
15.6 英寸 · Windows
XT802F-X86
XT802F-X86 是 15.6 英寸 Windows 10 扫码自助终端，1366×768、Intel J1900、4G + 64G，
看参数与选型 →
21.5 英寸 · 竖屏
XTCM215
XTCM215 是 21.5 英寸 Windows 竖屏自助终端，1080×1920、十点触控、J1900 + 4G + 64G 固态，
看参数与选型 →把你的场景说清楚，我们给一版能直接落地的配置
场所类型、单日人次、要接的系统（访客 / HIS / 一卡通 / 收银）、安装位置说清楚，24 小时内给出型号与外设方案。