选型 · 系统
Android 还是 Windows：看你要装的那个软件
自助终端的系统由软件决定，不由硬件决定。网页端、小程序壳、自研 APP 归 Android；HIS 客户端、政务旧系统、Windows 专用自助软件归 Windows。选错系统，后面全是改造成本。
逐项对比
| Android 11 | Windows 10 | |
|---|---|---|
| 代表型号 | XT802C / D / E / F | XT802E-X86 / F-X86 / G-X86 / XTCM320 |
| 开机到界面 | 快，可设应用自启直接进业务页 | 较慢，需等系统与程序启动 |
| 软件来源 | APK、网页端 | EXE / MSI、网页端，需驱动与运行库 |
| 外设驱动 | 多数 USB HID 免驱；串口按厂商提供 | 驱动齐全，老设备兼容性好 |
| 公共场合锁定 | kiosk 白名单，屏蔽返回与设置 | 受限账户 + 组策略 + 还原镜像 |
| 远程运维 | 远程升级、应用推送 | 远程桌面、网络唤醒 |
| 长期运行 | 功耗低、发热小 | 功耗高，需注意散热与电源 |
四种典型判断
推荐 Android
访客 / 图书馆 / 点餐 → Android
网页端或自研 APP 为主，开机即用、免维护；公共场合锁应用更彻底。
推荐 Windows
医疗 HIS / 政务旧系统 → Windows
客户端原样迁移，读卡器与打印驱动沿用；先在样机上跑通一个完整流程。
Windows 双网口
内外网分离 → XT802G-X86
双网口分别接业务内网与外网，链路分开；合规隔离仍按信息科要求配置。
Windows + 打印
要出小票 / 凭条 → XTCM320
内置 80mm 带刀打印机，少一台外设、少一处故障点。
从 Windows 换 Android，注意四件事
- 软件有没有 Android 版：没有就保留 Windows，别为省成本重写客户端。
- 扫码输出：Android 内置引擎默认 HID 键盘输出，也可切串口；原程序读串口的需改配置。
- 打印：Android 接小票机需厂商 SDK 或 ESC/POS 指令；Windows 装驱动即可。
- 日志与升级：Android 存储分区不同，日志走应用内导出或网络上传；升级用远程推送。
常见问题
同一尺寸两种系统，外壳一样吗？
XT802E 与 XT802E-X86、XT802F 与 XT802F-X86 外形与安装孔位一致，支架通用；内部主板不同，X86 机型多 VGA / HDMI。
Android 用久了会不会卡？
自助场景只跑一个应用，负载低；关键是关掉无关后台、定期清理日志、避免频繁写盘。批量项目可要求做老化测试。
Windows 能装 Linux 吗？
标准出货为 Windows 10。Linux 与 Debian / Ubuntu 可按项目定制，驱动与外设兼容需逐项验证。
能双系统吗？
不能。Android 与 Windows 是不同主板，不是同一台机器装两个系统。
把你的场景说清楚，我们给一版能直接落地的配置
场所类型、单日人次、要接的系统（访客 / HIS / 一卡通 / 收银）、安装位置说清楚，24 小时内给出型号与外设方案。